Términos y Condiciones Generales

Los presentes términos y condiciones generales (en adelante las "Condiciones Generales") regulan el acceso y el uso del sitio web de Internet alojado bajo el nombre de dominio www.cerotrade.cl (en adelante, el "Sitio Web"), que Cero Trade Inc., sociedad constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, y Cero Trade SpA, sociedad constituida en Chile (en conjunto, "Cero Trade"), operando comercialmente bajo la marca Cero Trade, ponen a su disposición como usuario (en adelante, el "Usuario").

En estos Términos, "Usuario" es toda empresa o persona jurídica que crea una cuenta en la plataforma, a través de su representante con facultades suficientes.

El registro y el uso de la plataforma suponen la aceptación plena de las Condiciones Generales vigentes. La aceptación queda registrada con su fecha y versión al crear la cuenta y se solicita nuevamente cuando las Condiciones cambien de forma material. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de crear una cuenta o usar el Sitio Web.

Cero Trade es una plataforma tecnológica acreditada que funciona como sistema de custodia y facilita la compraventa de Certificados Internacionales de Energía Renovable (I-RECs): permite custodiar, publicar, conectar a compradores y vendedores, transferir y redimir certificados en el registro Evident. Las presentes Condiciones regulan el uso de la plataforma y las operaciones transaccionales ejecutadas a través de ella por Usuarios con cuenta registrada y verificación (KYB) aprobada.

Las operaciones de custodia y comercialización bajo mandato o consignación se rigen por contrato marco suscrito aparte con Cero Trade y no forman parte de estas Condiciones Generales.

2.1 Uso de la plataforma. Los Usuarios con cuenta registrada y verificación (KYB) aprobada podrán, desde su cuenta, importar I-RECs a custodia, publicar ofertas en la plataforma, ser conectados con compradores o vendedores, y ejecutar transferencias, redenciones y retiros. Los compradores, con cuenta registrada y verificación (KYB) aprobada, podrán adquirir certificados publicados conforme al flujo de compra de la plataforma, sujetos a estas Condiciones. El vendedor registrado fija los precios de sus ofertas y es responsable de las instrucciones que emita desde su cuenta. Cero Trade provee la infraestructura tecnológica y operativa para ejecutar las operaciones autorizadas; no actúa como comercializador por cuenta del vendedor salvo contrato escrito distinto.

2.2 Entrega contra pago (DvP). Cero Trade opera bajo entrega contra pago. Mantendrá los I-RECs en custodia o bloqueará su transferencia en Evident hasta confirmar la recepción íntegra y verificada de los fondos del comprador. Solo tras confirmación del pago se ejecutará, conforme a la instrucción dada por el Usuario desde su cuenta, la transferencia o redención, y se procederá al abono correspondiente al vendedor, según aplique.

2.3 Tarifas. El acceso a la plataforma no tiene costos fijos anuales ni de mantenimiento. Los servicios transaccionales (por ejemplo, transferencia, redención o conexión entre comprador y vendedor) devengan tarifas por operación, según las tarifas vigentes informadas en la plataforma o en la cotización u oferta que el Usuario acepte. Cero Trade podrá actualizar las tarifas con notificación previa. Las operaciones en curso al momento del cambio se regirán por las tarifas vigentes al cierre de la operación.

2.4 Facturación y pago al vendedor. Cero Trade emitirá al Usuario comprador los documentos tributarios que correspondan a la operación, a través de la entidad de Cero Trade que corresponda según la operación y la moneda. Al recibir el pago de su operación, el Usuario vendedor deberá emitir a Cero Trade la factura correspondiente, a nombre de la entidad de Cero Trade que esta le indique, por el monto recibido. El pago al Usuario vendedor se efectuará dentro de los treinta (30) días corridos siguientes a la confirmación del pago del comprador, salvo pacto distinto por escrito. Si el pago se calcula en pesos chilenos, se aplicará el Dólar Observado del Banco Central de Chile vigente a la fecha de emisión de la factura.

2.5 Retiro de certificados. El Usuario puede retirar, desde su cuenta y en cualquier momento, total o parcialmente los I-RECs no vendidos que mantiene en custodia, hacia la cuenta Evident que designe, mediante la función de retiro de la plataforma y previa verificación de seguridad de su cuenta. El retiro no tiene penalidad y se completa una vez confirmada la disponibilidad en el registro.

2.6 Impuestos. Los precios y tarifas no incluyen impuestos, que serán de cargo del Usuario conforme a la ley aplicable, incluidas las retenciones cuando correspondan.

2.7 Redención y pago. La redención de un I-REC es definitiva e irreversible en el registro; una vez redimido no procede su devolución, cambio ni reembolso. La transferencia o redención se ejecuta solo tras confirmar el pago íntegro; si el pago no se confirma en el plazo informado en la operación, esta podrá cancelarse sin responsabilidad para Cero Trade.

Cuando el Usuario crea una cuenta, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada; no hacerlo constituye una violación de las Condiciones y puede resultar en la terminación de la cuenta.

El Usuario es responsable de proteger su contraseña, no divulgarla a terceros y notificar de inmediato cualquier violación de seguridad.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en www.cerotrade.cl/es/privacy-policy, que forma parte de estas Condiciones.

El acceso al Sitio Web es gratuito. Los servicios de la plataforma (comprar, vender, publicar ofertas, importar, transferir o redimir certificados) requieren registro previo y verificación KYB aprobada. No existe compra sin cuenta registrada.

Los Usuarios con cuenta pueden registrarse mediante servicios de terceros (Google, LinkedIn), aceptando regirse por las políticas de dichas plataformas. Los servicios de Cero Trade están dirigidos exclusivamente a empresas y demás personas jurídicas, y no a consumidores. Las cuentas se operan por representantes con facultades suficientes. El Usuario debe proporcionar información veraz, y el uso de la cuenta es intransferible y bajo su exclusiva responsabilidad.

El Usuario se compromete a actuar conforme a la ley, las buenas costumbres y la buena fe. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el Sitio Web para dañar o sobrecargar su funcionamiento.
• Introducir virus o software malicioso.
• Usar o revender con fines comerciales no autorizados los contenidos de la plataforma.
• Difundir información falsa, ilegal, ofensiva o fraudulenta.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.
• Operar con fines de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, o en contravención de sanciones internacionales.

Cero Trade podrá tomar las medidas necesarias (incluyendo el cierre de cuenta) en caso de incumplimiento, sin derecho a compensación para el infractor.

Cero Trade podrá rechazar operaciones, suspender o cerrar cuentas y bloquear transferencias o redenciones ante sospecha razonable de incumplimiento de la normativa de prevención de lavado de activos o de sanciones, o si el Usuario no entrega la información de verificación requerida, y podrá informar a las autoridades competentes.

• Sobre las transacciones y custodia: Cero Trade no responde por la solvencia ni por el cumplimiento de compradores o vendedores. Bajo el mecanismo de entrega contra pago de la sección 2.2, Cero Trade no transferirá ni redimirá ningún I-REC a favor de un comprador sin haber confirmado antes el pago correspondiente.
• Sobre el funcionamiento del Sitio Web: Cero Trade emplea todos los medios técnicos a su alcance para garantizar el correcto funcionamiento continuo de la plataforma. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir temporalmente la operatividad por mantenimiento. Cero Trade no se responsabiliza de daños en equipos informáticos del Usuario derivados de virus externos o uso de navegadores desactualizados.
• Sobre enlaces de terceros: Cero Trade no se hace responsable de los contenidos o servicios ofrecidos a través de sitios web enlazados desde nuestra plataforma.
• Sobre el registro: Cero Trade depende del registro operado por Evident y la I-TRACK Foundation, y no responde por interrupciones, errores, retrasos o decisiones de estos.
• Sobre el uso de los certificados: Cero Trade no garantiza que un I-REC sea aceptado por un estándar, programa, auditor, regulador o tercero para una declaración o reporte determinado (incluidos GHG Protocol e IFRS S2). El uso y las declaraciones del Usuario son de su exclusiva responsabilidad. Cero Trade no presta asesoría legal, tributaria, contable ni ESG.
• Sobre información de mercado: Los precios, rangos e índices publicados en el Sitio Web, incluidos los de CERO INDEX, son referenciales, no constituyen oferta vinculante ni asesoría, y el valor de una operación se fija en la cotización u oferta aceptada.
• Límite de responsabilidad: Salvo dolo o culpa grave, y en la máxima medida permitida por la ley, Cero Trade no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daño reputacional, y su responsabilidad total frente a un Usuario por una operación no excederá las tarifas pagadas a Cero Trade por esa operación en los 12 meses anteriores al hecho. Cero Trade tampoco responde por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor.

Cero Trade es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Sitio Web. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial de los contenidos, logos, software o bases de datos sin autorización expresa. Cero Trade y sus logos son marcas de Cero Trade.

Cero Trade se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales. Cero Trade notificará los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o aviso en la plataforma. Al continuar usando el servicio tras ese plazo, el Usuario acepta las nuevas condiciones. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a la cuenta de manera inmediata por incumplimiento de los Términos.

• Ley Aplicable: estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
• Resolución de Disputas: cualquier disputa será sometida inicialmente a un proceso de mediación (dentro de 60 días contados desde que una parte notifique por escrito a la otra la existencia de la disputa) mediante un mediador del Centro de Mediación de Chile o uno acordado por las partes. Si no se resuelve, la disputa será remitida a arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile, en idioma español.

Estas Condiciones se publican en español, inglés y portugués. Las versiones en inglés y portugués son traducciones de cortesía; en caso de discrepancia prevalece la versión en español.